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2月20日上午，天空湛蓝，和煦的阳光洒向探矿厂宿舍小区的楼栋和路面，对这里的居民来说，今天是个特殊的日子。经过了19天、456个小时的全封闭管理后，合肥市首个因发现新冠肺炎确诊病例而实施全封闭管理的小区——庐阳区杏林街道探矿厂宿舍小区正式解除全封闭管理，进入封闭管理状态，意味着该小区终于“转危为安”。
做好出入登记并接受完体温测量的居民们纷纷走出小区，他们虽戴着口罩，但眼神中难掩激动。“听到准备解除全封闭的消息后，我激动地一夜未睡，就盼着能早点回到工作岗位，与同事们并肩战‘疫’。”居民吕红梅说。
图|工作人员移开隔离桩、拉开大门，解除全封闭管理
图|路障正式解除，居民罗先生驾车出门采购生活物品
“顶着压力同病毒赛跑” 当机立断坚决遏制疫情
探矿厂宿舍小区是杏林街道望城社区的一个“三无小区”，内有居民335户、850人，60岁以上老年人占70%。1月30日，该小区出现第一例新冠肺炎确诊病例后，杏林街道立即对其密接者进行了医学隔离观察，并仔细排查小区居民情况。“没有物业管理、居民平日交流相对频繁，都为排查带来了一定难度，而且小区里大多是老年人，他们的抵抗力也相对较弱。”杏林街道党工委委员、办事处副主任常静介绍道。
图|俯瞰探矿厂宿舍小区
1月31日上午，该小区又有两名疑似发热病人被送至医院诊治。针对更加严峻的疫情形势，杏林街道疫情防控工作领导小组决定向上级指挥部报告，申请对该小区实施全封闭管理。“当时要求对出现两例及以上确诊病例的小区进行全封闭管理，探矿厂宿舍小区虽确诊1例，但另有2个高度疑似病例。我们在接到杏林街道的消息后，顶着‘不合规’的压力层层汇报，最终经上级同意，在2月1日0时对该小区实施了全封闭管理。”庐阳区相关负责人表示。
图 | 全封闭管理中的探矿厂宿舍小区
随后，在庐阳区疫情防控应急指挥部的指导下，杏林街道成立了应急值守组、卫生防疫组、宣传引导组、后期保障组四个工作组，庐阳区城管局、商务局、公安分局、应急办等职能部门在人力、物力等方面给予全力支持，一张上下联动、坚实有力的联防联控防疫网顺势拉开。
2月6日，探矿厂宿舍小区最后一例无症状感染者接受集中隔离；2月12日，该小区一例确诊患者治愈出院；在最后一个无症状感染者集中隔离后的14天里，小区无新增病例、无症状感染者报告。2月20日0时，该小区经受住了19天的全封闭管理的考验，正式迎来解封。此后，望城社区将与合肥探矿机械厂共同对此小区实施封闭式管理。
“当好居民的看门人” 100多人24小时全天候值守
居民欧京民回忆称，突然听说小区有确诊病例，自己开始挺担心实施全封闭管理后小区是否安全，生活会变成什么样。“大家不要怕，保持良好心情，我们会做好小区的卫生消毒，你们的生活我们也会给予保障……”社区工作人员第一时间挨家挨户打电话，帮助打消居民的恐慌和焦虑情绪。
1月30日下午，杏林街道在接到第一例确诊病例后，立即召集党员志愿者成立10人应急小分队，进入小区对疫情重点区域进行24小时管控。2月1日，随着该小区实施全封闭管理，庐阳区城管、商务、公安等部门党员干部主动请缨，组成党员先锋志愿服务队来到防疫一线，对小区出入口和周边开展日间管控、夜间巡逻。该小区门口虽设置了简易集装箱，配备了取暖器，但夜间的温度还是特别低。工作人员经常需要穿着军用棉大衣，来回走动以缓解困乏和寒冷。
全封闭管理期间，医务人员每天八点钟左右开始进小区为每一位居民进行医学观察，监测身体健康状况。由于防护服紧缺，医务人员都是早上进去，把个人包保的管理对象全部检测结束后才能走出小区，脱下防护服，有的人甚至早上不敢多喝水，因为有时可能得忙到下午两点才能完成当天的检测任务。医务人员不仅为居民提供健康检测，还对他们进行心理疏导，让居民能够情绪稳定地渡过隔离期。
图 | 全封闭时，医务人员要“全副武装”才能进入小区
值得一提的是，庐阳区卫健部门指导杏林街道社区卫生服务中心，组织专人每日对整个街道的发热人群进行风险评估，筛定高风险发热人群后，展开核酸检测筛查，确保早发现、早处置。截至目前，该社区卫生服务中心已完成对杏林街道大部分发热人群的核酸检测，19日结果均为阴性。
全封闭小区生活垃圾必须实现日产日清，每天两次环境的消毒消杀。社区为每栋楼配发专用垃圾桶，每天居民将袋装垃圾送至门前。庐阳的城管先锋队员们每天两次对重点区域、楼道和小区出入口进行消毒消杀，并有专人上门收取垃圾放至专用垃圾桶。“垃圾清理在平时不是难事，但在这个有着19幢楼，无电梯的老旧小区，我们的城管队员们每天穿上防护服，一层层将垃圾收到专用垃圾桶后进行清运。由于防护服不透气，每次垃圾清理，都是一次汗水的洗礼。”望城社区工作人员感慨道。
“不是亲人胜似家人” 贴心服务暖民心
小区实施全封闭管理，居民们的生活保障怎么办？杏林街道为每户居民提供基本生活物资保障，确保居民每天都有菜、肉、蛋等品种多样的食物。正月十五当天，现场工作人员还将一袋袋元宵挨家挨户送到居民手中时，伴随居民的除了惊喜还有感动。另外，作为老旧“三无”小区，探矿厂宿舍小区住着65位独居老人，社区工作人员每天都要打一次电话给他们，询问身体和精神状况，了解生活所需。
“老人们的饭菜要烧得软烂一点，一天三顿饭，荤素搭配好，到了饭点我们就送上去。”望城社区工作人员介绍。
“这些菜分量足、味道好，感谢政府给我们送来养老餐。”93岁高龄的顾维静老人特地给工作人员写来感谢信。他独自一人生活，听力不太好且行动不便。小区全封闭管理期间，社区人员每天都准时为他送去热饭热菜，这令他感动不已。
居民林鹏业余时间喜欢写作，他用散文诗《温暖》来抒发自己对一线防疫人员的感情。他告诉记者，有一次看到上门测量体温的医务人员因防护服紧缺，穿着雨衣、戴着口罩就上来了，很受感动。
同时，街道社区开通了24小时服务电话，对居民反映的特殊的、个性化需求，由工作人员登记后尽量给予帮助，对于无法满足的需求，做好解释和沟通工作。因小区内老年人居多，小区全封闭后，会有部分老人偶尔需要购买一些长期服用的慢性病治疗药物。这时，社区工作人员就会按照老人的病历和医生处方，到指定医院购买药品并送到老人手中。截至目前，该小区共登记并处理各类居民诉求447条，为一些有复工、复学需求的居民提供小区全封闭管理的证明70余份。
图 | 工作人员现场为居民办理出入证
目前，由全封闭管理转为封闭式管理的探矿厂宿舍小区，居民们每户每两天可有一人凭出入证出入。
2月20日，上午9点，探矿厂宿舍小区解除全封闭管理后，77岁的王奶奶站在小区门口，她说在家里这么多天了，终于可以自己下楼扔垃圾了，顺便再稍微活动下腿脚。
26栋的惠先生开着车出门了，“电动汽车放了那么久，电瓶感觉都出故障了，先去买点菜，再看看能不能找个地方修修车。”
21栋5楼的徐进已经从超市采购回来，袋子里装着鸡胸脯肉、巴沙鱼，还有调味料，准备给儿子做顿大餐。徐进对记者说，全封闭期间，全家人的心态都特别好，没有过多的担心，封闭也是对小区居民健康的一种保护。其儿子今年上初三，学习任务比较重，9日开始上网课，却遇到了一个棘手问题，许多材料和试卷需要复印，家里没有复印机，自己又出不去。徐进就试着用微信联系社区工作人员，“也不知道这位工作人员叫什么名字，他二话不说，就答应帮儿子复印材料，前后复印了两次，厚厚的一沓，在打印店至少要好几十块钱，他送上门还分文不收。”
身为两个孩子母亲的陆维琳解除全封闭后的第一件事，不是买菜，而是买零食。在小区门口，她笑着对记者说：“社区送的菜很多，根本吃不完，这不，两个孩子嘴馋要吃零食，出去给他们买点牛奶、薯片、面包啥的。”在家“关”了19天，陆维琳觉得并没有一些网友说的“坐牢”的感觉，孩子们上网课的时候，自己就做家务，下午和孩子们一起烘焙、打牌，一起度过美好的亲子时光。社区还拉了一个微信群，居民有什么需求，群里“吼”一声就行，但陆维琳从来没“吼”过，她说：“工作人员已经很辛苦了，特殊时期，能不麻烦他们就尽量不麻烦他们。”
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